Última actualización: octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Armando Valdés Aumente, con NIF 09443183G y domicilio en C/ General Lacy 23C, 3.º A, 28045 Madrid (en adelante, «Exod_US.»). Correo electrónico: exodusaventura@gmail.com. Teléfono: 669 43 88 72. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a exodusaventura@gmail.com.
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
Reservas de actividades
Nombre y apellidos, correo, teléfono, dirección de facturación, nombre de cada participante, edad de los menores y un contacto de emergencia. Los usamos para gestionar la reserva y el pago, organizar la salida, avisarte de cambios o cancelaciones, enviarte recordatorios e información práctica y pedirte tu valoración después. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y, para la facturación, cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c).
Información de salud
Solo si tú decides contarnos algo relevante para tu seguridad (alergias, lesiones, medicación). Base legal: tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que se pide con una casilla independiente. Solo la ve quien organiza y guía la actividad y se borra automáticamente el día siguiente a la actividad, salvo incidente que obligue a conservarla.
Menores
En las salidas familiares tratamos el nombre y la edad del menor, facilitados por su padre, madre o tutor, que declara actuar como tal. Las imágenes de menores requieren autorización escrita aparte de ambos progenitores o tutores (ver Menores).
Newsletter
Tu correo, si te suscribes marcando la casilla correspondiente y confirmas la suscripción desde el correo que te enviamos. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE). Puedes darte de baja en cualquier momento con un clic desde cualquier envío. Aceptar las condiciones de una reserva no implica suscribirse a la newsletter.
Imagen
Si lo autorizas con la casilla correspondiente (voluntaria y desmarcada por defecto), podremos publicar fotos o vídeos de la actividad en los que aparezcas en nuestra web y redes sociales. Puedes retirar la autorización cuando quieras y retiraremos las imágenes de nuestros perfiles. Base legal: consentimiento y Ley Orgánica 1/1982.
Cuenta de usuario y TownSquare
Si creas una cuenta: nombre, correo, contraseña cifrada y, en TownSquare, lo que decidas publicar (foto de perfil, biografía, publicaciones, comentarios, reacciones) y tu historial de salidas para el pasaporte de montaña. Base legal: ejecución de las condiciones de uso de la comunidad que aceptas al registrarte. Más detalle en Privacidad en TownSquare.
Contacto
Los datos que nos envías por correo, WhatsApp o formulario para atender tu consulta. Base legal: tu solicitud y nuestro interés legítimo en responderte.
3. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Datos de reservas y facturación: durante la relación y, después, los plazos legales (seis años para la documentación contable y fiscal).
- Datos de salud: hasta el día siguiente a la actividad.
- Newsletter: hasta que te des de baja.
- Cuenta y TownSquare: mientras mantengas la cuenta. Si la eliminas, se borran tus datos y tu contenido, salvo lo que debamos conservar por ley.
- Imágenes autorizadas: hasta que retires la autorización.
4. A quién comunicamos los datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Los comunicamos solo cuando hace falta: a la compañía aseguradora de la actividad para la cobertura ([PENDIENTE de completar antes de publicar]); a servicios de emergencia y rescate si fuera necesario; a la Administración tributaria cuando lo exige la ley.
Además, trabajan para nosotros como encargados del tratamiento, con contrato y garantías: el proveedor de alojamiento web ([PENDIENTE de completar antes de publicar]), la entidad bancaria y la pasarela de pago Redsys para cobrar (no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta), y el proveedor de envío de correo electrónico ([PENDIENTE de completar antes de publicar]). Si usas WhatsApp para comunicarte con nosotros, ese servicio lo presta Meta Platforms, que puede tratar datos fuera de la UE con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
5. Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, oponerte a su tratamiento o pedir que lo limitemos, solicitar su portabilidad y retirar en cualquier momento los consentimientos que nos hayas dado, sin que ello afecte a lo hecho antes. Escribe a exodusaventura@gmail.com indicando qué derecho ejerces. Si consideras que no te hemos atendido correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a los datos de participantes, verificación en dos pasos en las cuentas de administración, copias de seguridad y borrado automático de los datos de salud.